Segnalazioni riferite agli aspetti organizzativi e gestionali legati ai contatti dell'utenza con la Casa di Cura: 095 7323536 Mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Scopo del servizio è garantire l'ascolto dei bisogni dell'utente mediante indagini di customer satisfation, l'analisi delle segnalazioni e dei reclami.

Si occupa anche della gestione dell'Accreditamento e della Certificazione ISO 9001:2008. 

Dal 2002 la Casa di Cura è certificata UNI EN ISO 9001:2008 con Sistema di Gestione Qualità DNV-GL Certificato N° CERT-10994-2002-AQ-CIA-SINCERT.